Formation : Devenez conseiller en voyages – Aquadémie

Pourquoi suivre la formation de conseiller en voyages de l’Aquadémie ?

Étant dans le domaine du voyage depuis 2007, j’ai eu envie lors de la pandémie de partager mes connaissances et mon expérience auprès de gens qui se passionnent pour le monde du voyage. J’ai donc créé une formation sur mesure entièrement concentrée sur les fonctions de conseiller en voyages. Cette formation est la base pour débuter dans ce métier. Par la suite, vous devrez réussir l’examen de l’OPC et vous affilier à une agence de voyages détenant un permis valide. La formation continue sera essentielle pour réussir dans votre nouvelle profession. La majorité des grossistes, hôteliers et compagnies de croisières offrent des formations complémentaires afin de bien connaître leurs produits.

Les avantages d’être conseiller en voyages pour Aquamonde du réseau VED

Programme de formation continue

• Accédez à des formations spécialisées avec notre réseau VED
• Assistez à des webinaires des fournisseurs
• Participez à des événements commerciaux
• Bénéficiez d’éducotours exclusifs

Marketing stratégique innovant

• Visibilité sur les réseaux sociaux grâce à notre outil de diffusion sur vos pages Facebook professionnelles
• Fidélisation via notre infolettre personnalisée du réseau VED
• Page Facebook d’agence attrayante et innovante

Technologies adaptées à vos besoins avec le réseau VED

• Groupes : Constituez, diffusez et partagez vos offres en ligne
• Mariage : Créez des sites web personnalisés pour les mariés et leurs invités
• Croisières : Explorez, planifiez et réservez des croisières pour vos clients

Une équipe à votre service

• Communications internes via notre groupe privé Facebook
• Portail exclusif SEQUOIA pour les nouveautés et outils
• Support d’une coordonnatrice aux ventes dédiée aux conseillers externes

Rôle et profil du conseiller en voyages

Avant de vous inscrire à la formation, évaluez si vous avez le profil nécessaire et si les fonctions de ce métier vous intéressent. Un bon conseiller en voyages se distingue par son professionnalisme, sa courtoisie et sa capacité à créer une relation de confiance avec le client.

L’intérêt pour la formation continue est essentiel dans ce domaine en constante évolution.

Les fonctions du conseiller en voyages incluent :

• Répondre aux demandes d’information sur les destinations, les transports, l’hébergement et les coûts
• Planifier et organiser des itinéraires pour particuliers ou groupes
• Réserver vols et hôtels via un système informatisé
• Vendre des billets et des voyages à forfait
• Promouvoir des destinations et services
• Informer sur les nouveautés et points d’intérêt
• Transmettre des conseils sur les coutumes, devises, langues et sécurité

Avantages de la formation

• Conçue par une conseillère expérimentée (plus de 15 ans d’expérience)
• Formatrice passionnée et dévouée
• Formation interactive sur Zoom avec questions/réponses
• Documents PDF à imprimer
• Trucs et astuces pratiques des professionnels du voyage
• Favorise l’autonomie dans la profession
• Présentation PowerPoint animée et ludique
• Section dédiée à la compréhension du manuel pour l’examen de l’OPC

Plan de la formation

Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant obtenir son certificat de conseiller en voyages. Idéale pour acquérir rapidement les bases de l’industrie, elle est animée en direct sur Zoom.

Module 1 : Secteur du voyage

• Section 1 – Conseiller en voyages & partenaires
• Section 2 – Procédures & terminologies
• Section 3 – Relation client
• Section 4 – Assurances voyages

Module 2 : Destinations Soleil

• Section 1 – Tout inclus
• Section 2 – Plateforme de réservation Sirev
• Section 3 – Plan de protection

Module 3 : Produits (FIT)

• Section 1 – Vol
• Section 2 – Hôtel
• Section 3 – Location de voiture
• Section 4 – Circuits

Module 4 : Croisières & réglementation

• Section 1 – Univers de la croisière
• Section 2 – Lois & obligations
• Section 3 – Gestion des fonds
• Section 4 – Exploitation d’un établissement avec permis
• Section 5 – Pratique avec certificat
• Section 6 – Publicité de vos services
• Section 7 – Relation client
• Section 8 – Préparation au départ